Информация о порядке возврата платежей Заявителям
Порядок возврата изложен в пункте 3 договора Оферты
Возврат денежных средств осуществляется:
- на основании письменного обращения:
- Заявителя
- Заявителя и плательщика в случае расхождения банковских реквизитов плательщика, составившего платежный документ, и Заказчика.
- в форме безналичных расчетов:
- на счет (расчетный, карточный) плательщика, составившего платежный документ;
- при оплате физическими лицами наличными через электронные устройства платежа или кассы отделений банка - по реквизитам, указанным в обращении плательщика;
- в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
В заявлении обязательно указывается:
-наименование заказчика;
- наименование вида работ;
- номер и дата спецификации;
- основания к возврату (например: оплата ошибочно произведена дважды)
- реквизиты счета (карты), с которых производилась оплата по договору
- в случае расхождения банковских реквизитов плательщика и Заказчика либо банковских реквизитов Заказчика, указанных в обращении о возврате денежных средств и платежном документе, Заказчик указывает основания, предусмотренные законом для осуществления возврата денежных средств на реквизиты лица, не являющегося плательщиком
Заявление оформляется:
- для юридических лиц на фирменном бланке юридического лица;
- физическими лицами подписывается собственноручно с указанием полного наименования фамилии, имени, отчества и паспортных данных.
К обращению Заказчика прилагаются документы:
1) документы, подтверждающие полномочия обратившегося лица:
- для физических лиц:
- копия паспорта Заказчика;
- нотариальная доверенность, с правом получения денежных средств, в случае обращения лица, действующего от имени заказчика;
- для юридических лиц:
- документы удостоверяющие права лица, подписавшего заявление.
2) документы, являющиеся основанием для возврата денежных средств (акт сверки, спецификаьция и иные документы);
3) документы – основания к осуществлению возврата на реквизиты отличные от реквизитов плательщика, указанных в платежном документе при осуществлении оплаты по договору;
4) акт сверки.
Информация для оплаты
Требования к заполнению платежного документа для зачисления денежных средств в счет оплаты по соответствующей оферте
При составлении распоряжений о переводе банком денежных средств для оплаты работ (услуг) в поле платежного документа «Назначение платежа»:
- в случае оплаты Заказчиком лично указывается уникальный номер Спецификации;
- в случае осуществления оплаты третьим лицом, плательщик - третье лицо указывает уникальный номер Спецификации и ФИО либо наименование юридического лица Заказчика, за которого осуществляется оплата.
Требования к документам, предоставление которых обеспечивает Заказчик для зачисления денежных средств в счет оплаты по соответствующей оферте:
- при оплате Заявителем, в отсутствии указаний в поле платежного документа «Назначение платежа» на уникальный номер Спецификации письмо плательщика с указанием номера, даты платежного документа, суммы платежного документа и соответствующего уникального номера Спецификации
- в случае осуществления оплаты третьим лицом, в отсутствии указаний в поле платежного документа «Назначение платежа» на уникальный номер Спецификации и ФИО либо наименование юридического лица Заказчика, за которого осуществляется оплата, письмо плательщика с указанием номера, даты платежного документа, суммы платежного документа и соответствующего уникального номера Спецификации, наименование юридического лица Заказчика.
Описание процесса оплаты банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо выбрать сервис сайта «Оплата онлайн».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
|
МИР |
|
VISA International |
|
Mastercard Worldwide |
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) сайт перенаправит Вас на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля, в случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.